Política de Privacidad de Estudio Lumina
En Estudio Lumina, con domicilio social en Calle de la Gran Vía, 35, 28013 Madrid, España, y con nümero de identificación fiscal B-12345678, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, https://www.estudiolumina.es/, y otros canales de comunicación.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y otros datos de contacto que usted nos proporciona al completar formularios de contacto, suscribirse a nuestro boletín informativo, solicitar un presupuesto o contratar nuestros servicios.
- Información Demográfica: Edad, género, ubicación geográfica y otros datos demográficos que podemos recopilar a través de encuestas o análisis de mercado.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de registro del servidor y otra información técnica recopilada automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, personalizar su experiencia y mostrarle anuncios relevantes. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
2. Cómo Utilicamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Prestación de Servicios: Para proporcionar los servicios que usted nos ha solicitado, como la producción de videos corporativos, spots publicitarios o contenido para redes sociales.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre sus proyectos, responder a sus preguntas y proporcionarle información sobre nuestros servicios.
- Marketing: Para enviarle boletines informativos, promociones y otras comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y eventos. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
- Mejora de Nuestro Sitio Web: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad y contenido.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Compartir su Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y empresas de análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación aplicable. Por ejemplo, utilizamos un proveedor de servicios de correo electrónico con sede en la Unión Europea que cumple con el RGPD para gestionar nuestro boletín informativo.
- Socios Comerciales: En algunos casos, podemos compartir información con nuestros socios comerciales para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés. Por ejemplo, si colaboramos con una agencia de marketing digital, podemos compartir su información de contacto para que puedan ofrecerle sus servicios. Siempre le informaremos antes de compartir su información con un socio comercial y le daremos la oportunidad de optar por no participar.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros. Por ejemplo, podemos divulgar su información a las autoridades policiales en respuesta a una orden judicial.
- Transferencias de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente. En este caso, le notificaremos por correo electrónico y/o publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o el control de su información personal.
4. Seguridad de su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, la protección con contraseñas, el control de acceso físico a nuestros servidores y la capacitación de nuestros empleados en materia de protección de datos. Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para garantizar que sigan siendo eficaces.
Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Le recomendamos que tome medidas para proteger su información personal, como utilizar contraseñas seguras y mantener su software actualizado.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que hemos infringido sus derechos en materia de protección de datos.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen el tipo de información personal, el propósito para el que se utiliza, las obligaciones legales y reglamentarias aplicables y los plazos de prescripción.
Por ejemplo, conservaremos la información personal que nos proporcione al solicitar un presupuesto durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y, si contrata nuestros servicios, durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales. También conservaremos la información financiera relacionada con sus transacciones durante el tiempo requerido por la legislación fiscal y contable.
Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
7. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
La fecha de la ültima actualización de esta política de privacidad se indica en la parte superior de la página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros:
Estudio Lumina
Calle de la Gran Vía, 35
28013 Madrid, España
Teléfono: +34 877 00 25 73
Correo electrónico: [email protected]
Responsable de Protección de Datos: Ana López ([email protected])